Concorra a este Livro!
Olá para todos!
Hoje lançamos o nosso 3° Sorteio de Livros. Participe!
Livro: "Por que os clientes não fazem o que você espera" de Ferdinand Fournies.
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O Sorteio acontecerá às 10hs do di a18/07/14.
Sobre o livro: O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não.
O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja - ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível.
Por que os clientes não fazem o que você espera? deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados.
Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área. Você vai aprender, entre outras coisas, a:
· Aumentar o interesse do cliente
· Descobrir as necessidades dos clientes
· Criar estratégias de vendas
· Compreender o ponto de vista dos clientes
· Identificar e resolver problemas
· Auxiliar os clientes em suas escolhas
· Apresentar as características e os benefícios do produto
Boa sorte!
Consultora e Instrutora Lean Manufacturing & Desenvolvimento Organizacional
Twitter: @fla_rossi Skype: vaconsulting
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